投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT285420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-11-08 21:43:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定中平上汽大众 |
里程数(KM) | 21160 |
购车时间 | 2017-10-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年10月买的车,2018年年底出现中控黑屏问题。2019年跑了6趟4S店,跑了3000多公里,维修了40多天,说导航卡坏了,换了新零件。9月6日去提车,发现4S店试车过程中把油加错了(我的车加95及以上汽油,4S店加了92号汽油)。按照三包法规定我可以退换车,向4S店提出退换车请求后,两个多月了,4S店不予理睬,无视消费者权益。给厂家打了10次投诉电话,4S店依旧不作为,不给解决,现在车仍在4S店,4个多月了。