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1分
长安福特-福克斯 刹车突然失灵踩不动
长安福特福克斯三厢
2019-11-14
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT285586(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-14 12:22:25
投诉地区
4S店名称扬州福联江都店
里程数(KM)73000
购车时间2014-09-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年11月12号下班回家路上红绿灯路口突然发现踩不动刹车,导致我擦到别人的车发生了小事故,同时拉住手刹停下,幸亏没有造成大事故,这种现象第一次碰到检测结果和零件没有关系,是系统问题,这种现象让人很担心。忘有关部门负责人尽快给我回复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285706
长安福特-福克斯 刹车失灵
2019-11-18 14:10
2019-11-14 22:15
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2012款 1.6L 自动风尚型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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