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上汽通用-威朗 发动机故障
上汽通用别克威朗
2019-11-14
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT285592(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-14 14:10:56
投诉地区
4S店名称安吉九通
里程数(KM)92780
购车时间2016-10-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆6万9千公里更换火花塞,7万4千公里左右发动机故障,检查情况是1缸3缸缺火,说是火花塞有问题,更换了其中两个火花塞。十一月六七号 ,91500公里出现发动机严重抖动,检查出来火花塞断裂。更换了4只火花塞。今天十一月十四号9万2千公里又出现抖动。检查出来1缸缺火拉缸。我希望厂家给我一个回复。

2020-03-31 15:36
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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