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1分
奔驰-奔驰E级 中控台桃木装饰起皮开裂
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT285631(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-15 17:18:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州鸿粤嘉丰 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2017-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人现在是在浙江慈溪工作，8月份开始发现中控台桃木有裂纹起皮，开始就一两处就没有在意，现在到11月份慢慢的越来越多，后来联系了购车4S店后让我去检查，因本人在浙江慈溪工作所以在当地4S店做检查，4S店说不属于质保范围，怎么办？
2019-12-30 16:07
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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