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广汽传祺-传祺GS5 Super 变速箱1234档咔咔响
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT285658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-16 21:13:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 博实信达店 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2015-03-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
变速箱1234档咔咔响，4s店说没问题，正常的，双离合都有响声，广汽客服说让去4s店检查，4s店说正常，客服就说没问题解决不了。
2020-05-06 15:19
最终结果
广汽传祺回复：客户车辆检查没有异常，为正常的DCT换挡声
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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