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1分
雪铁龙-爱丽舍 高速上行驶过程中出现雪花与S灯交替显示,锁死3档,提速无力
东风雪铁龙经典爱丽舍
2019-11-18
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT285721(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-18 17:15:58
投诉地区
4S店名称厦门胜华元
里程数(KM)84000
购车时间2014-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14年购置雪铁龙全新爱丽舍,行驶至今8万4千公里,最近高速上行驶过程中出现雪花与S灯交替显示,锁死3档,提速无力,还好后方无车紧跟,无出现事故。故障码是压力调节临时性故障,4S店检测需要更换电磁阀,雪铁龙A4L自动变速箱压力调节故障基本上是通病,4S店以过保为由拒绝更换配件,请有关领导关注!谢谢。

2019-11-19 09:30
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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