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此车为女司机接送孩子上学代步使用，16个月没上过高速没下过主道，公里数才五千多，9月19日交通事故被出租车撞坏，损失已经够推全损，但是4S店称变速箱发动机百分百没有问题，修完没有问题，所以客户同意维修。

10月25日取车后发现每次起步时转速表高迈速表低（小毛病暂且不说），4s店说是天冷的原因。11月4日第一次发动机和防侧滑故障灯亮，车辆在道路中间不能行驶，灭火等待一会重新启动可以缓慢行驶，4S店让我自己开到店里，说是虚码给予清除，其他没问题，可以继续使用。

11月9日突然又停在道路中间，前机盖冒烟，没有倒档，4S店进行救援，说应该是变速箱有问题，直到现在一直没有答复，现在要求全损赔付，4s店不同意，如果当时维修人员没有把握就不要跟客户做保证，保险公司我们就会选择推全损，现在出了问题，4s店还迟迟不给解决方案，客户的各项损失每日都在增加，希望4s店尽快给予解决。