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1分
长安福特-锐界 发动机漏油
长安福特锐界
2019-11-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT285961(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-28 10:54:32
投诉地区
4S店名称山西昌福福特
里程数(KM)12000
购车时间2018-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

16年山西昌福4S店购买长安福特锐界汽车一辆,首保发动机漏油,长达一年半维修,无法修好,越修越漏,艰难维权,加了五万多于18年更换新车,新车又在首保发现完全一样的发动机漏油问题,充分说明长安福特锐界普遍存在这一问题。经网上收集,还有大量一模一样的案例,这么严重,大量的发动机漏油问题,从15款到18款都没有认认真真的去解决。

2019-11-28 20:18
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5115
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13306
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