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2分
长安汽车-长安CS75 p档锁死
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT286027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-03 08:16:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乐清欣安 |
| 里程数(KM) | 30300 |
| 购车时间 | 2015-01-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
近半月时出现平路上挂上p档后想换其他档位困难，今天p档直接锁死，无法换档，查了一下，发现这是长安汽车通病，存在严重质量问题，现在汽车无法正常使用，要求免费维修。
2019-12-05 13:49
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-12-14
客服不靠谱，说我这个过了质保期只能自费修，后来去了4s店，给我免费修了
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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