投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | DS |
投诉编号 | QT286053(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-04 23:53:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵阳瀚羿睿星 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2018-07-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
配件久拖不到,表示一直缺货,联系4S店和客服都没有解决,售后服务太差!10月中旬发现车尾灯里面进水起雾,从来没出过任何事故,10月20日到4S店检查,是由于出厂时没有密封好而造成的起雾进水。10月24日4S店发出换灯申请,但厂家汽车配件一直显示缺货,从把车送到4S店到今天,已经44天了,联系4S店得不出个所以然,还爱答不理,联系三四次客服了,也没接到相关解决或回访电话。DS售后太差了,完全配不上它的低调奢华。不相信这汽车经销商和厂家了。