投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT286178(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-11 15:12:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 韶关新联汽贸雪铁龙4S店 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2014-09-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
东风雪铁龙C4L真空助力泵批次质量问题,导致刹车失灵。2014年,本人与朋友一同前往广东韶关雪铁龙4S店购车,我们买的都是C4L1.6T劲智版,本人车牌号码为粤FGM***。
2019年11月27日,本人一家人在高速上行走,突遇前方货车转向,本人急刹,结果刹车踩不动,完全没有刹车,然后狂按喇叭,还好前方货车及时停止转向,才幸免于难。当天下午,我将车辆开至韶关4s店检测,次日4s店反馈说是真空泵有问题。后来我在网上查询,也问了当年与我购买同批次的朋友(粤FWE***),都反映说真空泵有问题,刹车失灵。
无良厂家对威胁车主生命安全的质量问题故意隐瞒,不召回解决,对质量问题不负责任。我打电话到400866688进行投诉,他们以车辆已过保修期为借口,对车主投诉置之不理,让他们车去继续威胁车主的生命。