投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT286449(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-22 13:21:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃赛亚汽车 |
里程数(KM) | 52282 |
购车时间 | 2016-03-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人自2016年3月购入该车,2017年冬天发生提示检修变速箱,发动机故障灯报警,行驶无力,经于厂家联系拖车送至离甘肃金昌较近的武威万臻4s店处理,经过两个多星期的时间,告知处理好,说是电脑板故障已更换电脑板,故障当时没出现。
到2018年冬天车辆又出现提示检修变速箱、发动机故障报警、方向盘无力等故障,联系厂家又送至武威万臻4s店处理,经过近一个月的时间,告知所有接线插头都检查了一遍,故障没有出现。
2019年12月该车再次出现同样故障,且出现挂档排杆不动作,指示灯不亮,无法行走故障,待空挡热车一段时间后,排挡杆灯才亮,熄火重新启动才能行走,经再次和厂家联系,再次让送至武威万臻4s店处理,用了接近20天,告知调换了一个稳压模块,问题没有出现。
开回本地后,次日同样的故障再次出现。对于该车每年冬季出现重复这样的问题给本人生活和心里造成了极大的困扰,每年都有多次来回近300公里的路程去维修,本人多次向厂家反映,得到的答案就是让送去检查。
对这样重复的安全隐患问题一直没有解决方案,将这样重复的问题一直敷衍到过了车辆维保期限。在这里,作为一名普通消费者,希望通过汽车投诉网,维护消费者权益。