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长安福特-锐界 4S店不退还工时费
长安福特
锐界
2019-12-26
5.1万
0
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投诉人
韩
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT286555
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
锐界
2016款 EcoBoost 245 四驱尊锐型
投诉时间
2019-12-26 17:31:41
投诉地区
河北
保定
4S店名称
保定市天硕汽车
里程数(KM)
85000
购车时间
2016-12-16
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
费用问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
没有维修车辆 ,工时费不给退,厂家不负责任。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
交流反馈
车主
2020-01-09
投诉至今,长安福特及4S店都没过问此事。
长安福特数据统计:
投诉量
5115
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13306
次
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