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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 车子异响
奇瑞汽车瑞虎3
2020-01-09
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT286889(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-09 20:52:11
投诉地区
4S店名称万众实业
里程数(KM)55000
购车时间2017-08-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.上次车子异响时候,到奇瑞4S店,说听不到声音,一通检查后,说没有问题!我认啦。 2.这次实在问题大啦受不了,我上网买了前档隔条,还是挡不住异响,不是我挑剔,真的。在我车子上坐过的人都说我这车子噪音大,而且是后轮部位传过来的,另,右边门的玻璃异响。 3.在白天的时候,我围着车子转啦一圈,发现左雾灯和右尾灯里面有大量的水汽,这是隐患。 4.那我决定去进行维修,鉴于奇瑞4S店的奇葩遭遇,我没有冒然去,到时候又有被他们忽悠的风险,(在4S我见过有人去维修,被告知没有配件,害人家白跑一趟的事实)所以我打了奇瑞厂家的电话,厂家说好的,2小时内,马上指派4S店与你联系,结果没有任何人联系,后来我电话给奇瑞,半个小时无人接听,后来终于有人接听了,说不好意思,我们会派人与你联系,结果到现在也没有人电话联系,所以我向你们对奇瑞进行投诉,奇瑞的服务算哪门子服务。 5.我拍下啦照片和视频,传不上去,不好意思。

车主相关投诉
2020-01-10 16:53
最终结果
奇瑞汽车回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司池州万众4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5831
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