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上汽通用-英朗 方向盘卡滞有间隙
上汽通用别克英朗
2020-01-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287074(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-19 06:13:00
投诉地区
4S店名称菏泽凯胜别克4s店
里程数(KM)20000
购车时间2018-02-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2018款别克英朗跑高速方向盘卡滞有间隙,严重影响行车安全,去菏泽凯胜别克保养说明车况后,工作人员说别克车都这样,再三要求下给看了一下,开回来又严重了,跑60码方向盘卡滞有间隙了太不安全了。

2020-03-27 13:50
临时结果
上汽通用回复:已联系客户,目前无异议
2020-06-04 17:30
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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