投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT287091(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-19 21:37:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台大成鸿远 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2019-12-05 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年12月5日全款购车,店内告知保险5千多,交款后一月保险公司通知补齐车牌信息发现保险公司实收3千多保费,并开了3千多保费发票。电话联系大成鸿远索要剩下2000保险发票遭拒。我方保留微信聊天记录和电话语音录音。销售经理毫不讲理,一副钱我收了,要退不可能的恶劣态度!斯柯达客服一个拖字诀,漠不关心。