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1分
长安福特-福克斯 变速箱低速顿挫到失去动力
长安福特福克斯三厢
2020-01-22
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT287118(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-22 07:11:24
投诉地区
4S店名称烟台海之润汽车
里程数(KM)71500
购车时间2012-12-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在市区开车时,低速换挡是变速箱顿挫,换挡困难,转速突然跳到3000期间没有动力,间隔一到两秒后动力猛增,车身猛串,新车一年时出现变速箱抖动,至4s店未做具体检查口头答复正常现象。现在开车在市区低速情况下出现突然失去动力,转速猛升,改到s档不显示档位。

2020-01-23 21:49
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
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