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1分
比亚迪-秦 4Sd店销售员私下加收按揭手续费
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT287147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-27 23:48:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕尾锦虹比亚迪4S电 |
| 购车时间 | 2020-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在广东省汕尾市锦虹比亚迪4S店购买一辆比亚迪全新秦，按揭首付34600元+贷款52400元，总共87000元（其中已包含按揭手续费） 2020年1月7日向该比亚迪4S店付订金10000元，第二天1月8日销售员王**打电话让我转3000元，说是按揭手续费！当时没有疑虑，以为销售员是帮公司收的，就通过微信转给她了！ 2020年1月26日本人发现销售员私下加收手续费是欺诈行为后，要求销售员退还我3000元被拒绝！
2020-02-06 23:35
最终结果
车主回复：投诉已私下跟厂家联系解决问题！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-01-30
投诉已私下跟厂家联系解决问题！取消本投诉！
比亚迪数据统计:
投诉量6307宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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