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1分
上汽通用-昂科威 变速箱异响
上汽通用别克昂科威
2020-01-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287148(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-01-28 16:43:55
投诉地区
4S店名称南充品信别克4S店
里程数(KM)100323
购车时间2016-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱在2018年的时候,因为滑阀体损坏车辆不能行驶,换过一次阀体,在换过之后2个月的时间,变速箱就出现了吱吱的叫声,开始是,十几20分钟,滋滋的叫一声。为了这个问题到4S店去了三次都无法解决,在车辆的质保期内,他无法解决这个问题,请问现在已经不在保修期内,这个问题该怎么办?现在怎么办?现在的情况是随时随地都在吱吱的叫,声音还很大!我想问的是,我原来在保修期内,到4S点没有解决的问题,现在汽车出了保修期还能给我维修吗?而且是怎么维修,到底是什么原因在吱吱的响。

2020-03-31 15:51
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:44
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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