投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT287212(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-10 10:36:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福州市华强丰田汽车销售服务有限公司(闽侯县店) |
里程数(KM) | 5000 |
购车时间 | 2019-12-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019新款卡罗拉出现泥浆门,车子是19年12月份购买,目前行驶5000多公里,1月份的时候发现发动机舱内右侧靠近保险盒位置有泥浆渗到发动机舱内,发动机舱内左侧也有泥浆渗出。 经过检查发现是前轮毂(左右两边)内衬不够密封有个孔导致轮胎的泥浆通过那个孔进入发动机舱。使用竹签检验确实有这个空隙。 反馈给4S店无果,反应无法解决。