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发表投诉
1分
上汽通用-英朗 加油门方向盘抖动,车身共振
上汽通用别克
英朗
2020-02-18
5万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT287270
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2019款 18T 自动互联精英型 国VI
投诉时间
2020-02-18 22:59:22
投诉地区
河南
新乡
4S店名称
郑州汽贸公司
里程数(KM)
12000
购车时间
2019-12-03
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1500到1800转之间加油门车身共振方向盘共振,抖动。超过2000转共振抖动消失。
2020-03-31 15:43
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:41
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8025
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9748
次
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