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1分
上汽通用-英朗 请支持系统带carplay
上汽通用别克英朗
2020-02-20
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT287277(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-02-20 10:43:56
投诉地区
4S店名称苏州华成汽车
里程数(KM)85000
购车时间2016-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

现在线18款全新英朗已支持CarPlay和carlife,原有的16-17款车型仅有carlife(还只支持安卓手机),厂家是否可以考虑针对我们这些15款17款的有同样需求的车主推出升级活动来使车辆同样支持CarPlay,毕竟第三方像一些装潢店都已经有能力来对中控进行升级,让苹果手机用户CarPlay可以使用CarPlay。

2020-03-31 15:43
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2021-01-11 09:41
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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