投诉人 | 翟女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT287695(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-03-19 17:27:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 龙南汽车贸易 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2018-05-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018,年5月2号 深圳龙华购买比亚迪秦80 尊贵版,5月9号提车,车辆使用不到一个月,仪表盘出现纵向白线条,电话咨询客服,让去4S店处理,说不影响使用,9月首保时更换总成才解决。(已拍照)。在使用过程中还有一些其他小问题,我都忽略不计了。 2019年8月,无意中发现比亚迪前轮胎上有很多非正常磨损,不规则裂痕、掉胶,后轮胎只是正常的磨损,开了仅仅一年、正常路况跑了一万多公里而已。赶紧上网查询了一下,发现很多比亚迪秦80车存在这个问题。于是问了我的同事,她家也是同样的车型,也有有这个问题存在。
2019年9月,车在停车状态被电动车擦碰掉漆,去4S店喷漆,并且反映了目前汽车存在的悬架和轮胎的问题,店员说没有关系,不用处理。又开了两个月,前轮胎的问题越来越严重,鉴于4S店认为没有问题的观点,我只能自己于2019年12月开车去其他汽修店做动平衡和四轮定位,为了安全把前后胎进行调换。
2020年1月,仅仅一个多月的时间,就发现这时的前轮胎又出现了非正常的磨损、裂痕、掉胶。这辆车买回来到现在不到两年的时间,我就上下班代步,深圳市正常路况,没有跑过任何长途和特殊糟糕的路况,汽车行驶总里程才两万多公里,出现这样的问题真的让人无语。于是在我们小区也留意了一下,同样的车型也有这样的问题存在,估计车主还没有发现这个问题。疫情爆发,只能居家不动。
在此期间上网认真查询以后才知道比亚迪秦80尊贵版的啃胎和跑偏本身就是公认的事实!我看其他车友曾经多次维修无法解决,有车友换了6条其他轮胎也解决不了。比亚迪作为一个国产车新能源车的代表,为何不进行根本解决这个问题,置这么多信任你们的车主的安全不顾啊。短时间内前胎就出现这样的问题很多车主根本想不到,如果因此爆胎,想想如果是发生在高速上,会出现什么样的后果!我要用车,我也要安全,希望比亚迪给我彻底解决这个安全隐患。