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1分
上汽通用-昂科威 天窗生锈
上汽通用别克
昂科威
2020-03-23
5万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT287760
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昂科威
2016款 28T 四驱豪华型
投诉时间
2020-03-23 14:41:06
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞遂通汽车
购车时间
2015-09-25
车保状态
已过保
诉求
维修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是2015年9月购买的,落地30多万,最近看到网上很多网友说天窗生锈,自己检查后发现也有同样的情况,已经很多地方生锈了,也跟4S店沟通过,得到的答复是车子已经过了保修期,需要自己支付维修费用。请问对于天窗最容易接触到雨水的地方上海通用对天窗的材质如何马虎,让消费者如何接受,企业的良心何在,诚信何在,希望厂家拿出解决问题的诚意,召回2014年至2016年的昂科威统一更换配件。
2020-03-31 15:55
临时结果
上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。
2020-04-22 15:29
最终结果
上海通用回复:已跟客户解释清楚
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8028
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
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次
发表最终结果
9748
次
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