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上汽通用-君威 三包内三次出现行驶中突然熄火
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT288111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-08 17:18:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽天泓瑞杰 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2018-10-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2018年10月购买2017款新君威20T精英型，2019年行驶中突然熄火，联系马鞍山惠丰4S店，电脑检测后给与更换油门踏板，2020年3月再次出现行驶过程中突然熄火。惠丰别克4S店鉴定为发动机以及变速箱数据异常，给与更新数据后交付，交付当日下午再次出现形式过程中突然熄火。相同故障已出现三次，且为严重影响安全性能故障，要求给与退车！
2020-05-21 17:39
最终结果
上汽通用回复：车辆问题已解决。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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