投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT288229(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-14 09:33:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 漳州建通别克4S店 |
里程数(KM) | 12000 |
购车时间 | 2018-12-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2019年7月17号的时候,车辆出现电瓶亏电,让人保过来搭电,在7月23日车子有到4S店保养,告知工作人员,工作人员检测后告知车子线路没问题,电瓶也没问题。
到今年4月4日,汽车再次亏电,让人保过来搭电,开十几公里,熄火停车,电瓶没一点电,让朋友过来搭电,原地总速半个小时,也是没电,后让朋友再次搭电过去4S店检测,告知电瓶已经坏掉,需要自费史换。
电池保修一年两万公里,已经过保了,正常使用的车子,在保内为什么会出现亏电,不是车子问题,肯定是电瓶问题,车子都是在4S里面保养,在保内有出现问题,为什么没检测出来,拖过保,就检测电瓶坏点,需要自费更换。
本人强烈怀疑是车子质量有问题或老电瓶问题。4月4日已经打电话给厂家反馈,说正常两个工作日内有回复。
但是等到4月13号还没收到厂家任何信息,没任何工作人员回过电话,希能投诉维户自己的权益。