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1分
福特-福睿斯 福特空调制冷功能异常,abs及安全气囊灯亮
长安福特
福睿斯
2020-04-27
5万
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投诉人
李
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT288551
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福睿斯
2017款 幸福版 1.5L 自动时尚型
投诉时间
2020-04-27 15:13:28
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳市标特
里程数(KM)
23963
购车时间
2017-05-12
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-灯光
电气化-仪表盘
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
ABS及安全气囊灯偶发亮灯。空调不制冷。车子未过保,未发生刮碰且无明显外伤。4S报价维修自费1450元。未过保的车子半年内发生4次功能性异常。1,右后转向灯不亮。 2,左前升降车窗失灵。 3,ABS及安全气囊故障灯亮,4S店一个月内连修2次。 4,空调制冷失灵,未过保,无碰撞需自费修理感觉这个车到处都是问题,消费者频繁赶去4s店报到,还要自费修理…唉
2020-04-27 21:57
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量
5100
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
77%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13292
次
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