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1分
雪铁龙-世嘉 汽车发动机漏油,处理8次后,越来越漏,无法正常行驶
东风雪铁龙经典世嘉
2020-04-28
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT288572(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-28 11:21:22
投诉地区
4S店名称太原东联4s店
里程数(KM)27000
购车时间2016-09-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我车从买下一直是发动机渗漏机油让我恐慌,尤其今年最为频繁,在19年6月15日放的4s店修理更换发动机气缸垫,气门室垫漏油,又一次因疫情等到3月21再次更换气门室垫后我开走过了两天在在次打开发动机机盖后3月23日发现发动机下起钢垫漏油,与4s店联系,4月14日至19日更换下气缸垫,4s工作人员说是给我拆出来去外面机床上给我扯发动机平面去了4月19日我去开车时又发现上气门垫有漏,继续处理,说让我开几天在看看,结果4月25日我在咱们平台投诉了后26七就去介休大康维修店检查,那会儿防冻液已经一点儿也没有了,且气门室垫,还有气缸垫那里又再次漏油,26日工作人员给我添满防冻液后我回家后一看,防冻液又没有了。

车主相关投诉
2020-04-28 14:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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