我2010年6月21日提的车，在3500公里左右开始出现挂空挡停车后，发动机转速不降反升，达到2000转左右，发动机声音变得难听声音很大，现已修了三次，换了节气门总成，之后好了一个星期，现在时不时有又开始犯了。我看4S的水平也到家了，希望厂家尽快给予解决
1分
长安悦翔发动机怠速不稳
| 投诉人 | 夏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT28884(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-11 10:05:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆巴州恒瑞 |
| 里程数(KM) | 6500 |
| 购车时间 | 2010-06-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-16 07:05
最终结果
关于投诉编号：QT28884处理情况说明
接到用户投诉后，立即核实了用户的维修记录，用户反映情况确实属实，服务站已经维修了三次，目前服务站已经跟技术室联系，技术室分析是由于线路干涉引起故障，建议更换线束，服务站已经采购备件，等到货后再通知用户维修。
2011-05-17 05:05
最终结果
长安轿车回复：
处理情况说明：
接到用户投诉后，立即核实了用户的维修记录，用户反映情况确实属实，服务站已经维修了三次，目前服务站已经跟技术室联系，技术室分析是由于线路干涉引起故障，建议更换线束，服务站已经采购备件，等到货后再通知用户维修。
处理情况说明：
接到用户投诉后，立即核实了用户的维修记录，用户反映情况确实属实，服务站已经维修了三次，目前服务站已经跟技术室联系，技术室分析是由于线路干涉引起故障，建议更换线束，服务站已经采购备件，等到货后再通知用户维修。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
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