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雪铁龙-世嘉 油表不准。燃油泵问题
东风雪铁龙经典世嘉
2020-05-21
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT289222(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-21 14:08:39
投诉地区
4S店名称天和君和瑞隆
里程数(KM)46900
购车时间2013-11-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

13款世嘉简配碳罐灰滤。导致汽油泵憋坏。2020-5-16日去4s店检查。4s店检查结果是燃油泵问题。当日因时间问题,没有维修。回来查了一下,这款车型是因为简配灰滤导致碳罐堵塞引起的。好多车都是这样的问题。东风雪铁龙世嘉由于设计原因,采用不成熟技术,给消费者造成损失,这问题厂家和4S店都知道,出现此问题的车辆非常多,为什么不解决让消费者买单。我要求免费更换碳罐、灰滤和油泵。

2020-05-21 15:20
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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