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中兴-威虎G3 冒黑烟 怠速不稳继发性发动机异常抖动
中兴威虎G3
2020-05-21
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投诉人
先生
投诉品牌中兴
投诉编号QT289236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-21 19:46:53
投诉地区
4S店名称巴中市正直镇
里程数(KM)28249
购车时间2018-03-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

18年买回来,发动机偶发性亮故障灯,尾气并有刺鼻味道。4S店检查为进气温度过低。2020年3月10号左右,中午发车,突然发现油门无响应。怠速几分钟后,发动机自动熄火 ,后面打火无响应。找来师傅检查一下午,发现三元催化被堵,拆下后一切正常,专业清洗机也没能洗通,后因用车需求,打通三元催化器正常行驶,后自费换了个三元催化器进行年审,到了20年五月十号左右,伴随加油门,尾气排出浓烟导致后车跟车无法行驶,被多次问责,我要求不高,对冒黑烟做出相应处理(更换发动机或者召回处理)。

中兴数据统计:
投诉量46
完成率为89%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果5
发表最终结果200
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