专业的汽车质量投诉平台

0分
吉利汽车-博瑞 60/80/100踩杀方向抖动,异响
吉利汽车博瑞
2020-05-30
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT289476(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-30 16:47:12
投诉地区
4S店名称合升4S店
里程数(KM)3
购车时间2016-09-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

吉利博瑞,之前在厦门合升分店,进行检查,开到60以上踩车出现方向抖动,副驾驶杀车盘还有杀车分离泵异响。总店叫我去他哪里在查一次,5月28号,我去总店在进检查,他们安排的第一个工作人员,要试驾前,我先把杀车盘还有杀车分离泵的异响,用脚踢两边的轮胎,对比,一边会异响,一边不会。然后第一工作人员,去试驾,说我的车方向盘不会抖动,(在这里要注意说明一点,他们工作人员试不开抖动,更何况我作为一个车主,我们的安全保障找谁呢?)后来他用润滑油膏擦了,杀车盘分离泵,这个懂修车的人都知道,治标不治本,过段时间异响还是会出现。最后我要求总监试车,再次试车,他说方向盘确实在60-80-100的速度踩杀车确实会出现方向盘抖动的问题。我的车还不到4年,3.3万公里。

4S店厂家都不给我索赔,要不是之前我一个朋友,专业的借我车,开了去,我也不知道会出现这种情况,现在4S店也不给我解决问题,联系厂家,厂家也是没用,我不知道,当时博瑞怎么会那么自信,对比雅阁,在拆车事件上的勇气,为什么会那么自信,现在出了问题,都在回避!难道这就是吉利对于不处理问题,对于回避问题的自信吗?厂家愿意投100万1000万的广告,(对于我们车主,的安全没保障,生命不负责,这就是吉利的态度)对于车的大小问题都在他们眼里,当做不处理,不解决,我们还敢相信自主品牌吗?吉利整天投广告请那些,说车名人,说吉利有多好,车有多牛,我也想不明白这些说车人拿了多少甜头,我希望厂家,4S店能等到索赔,杀车盘分离泵,杀车盘,方向盘抖动这里帮我处理好

2020-06-04 16:16
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆于2016年购车,现刹车盘故障,已超保,无法免费处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有