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猎豹汽车-猎豹CS10 猎豹无售后保障,变速箱故障问题严重已经无法使用
猎豹CS10
2020-06-03
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌猎豹
投诉编号QT289581(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-03 09:43:44
投诉地区
4S店名称腾飞兄弟猎豹
里程数(KM)40000
购车时间2016-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2016年购车,不到半年经常出现灭火,馈电的问题。也都有按时保养。18年开始总是仪表盘会偶尔出现发动机故障问题,灭火重启后就消失了。也总显示轮胎系统故障。经4S店解释是天气寒冷等问题。说等到夏天就好了。由于问题不是特别严重到威胁安全,也就将就着先开着了。结果问题越来越严重,慢慢出现行驶中加不起油,无法起步,行驶中忽然灭火等问题。而当地4S店已经撤掉了。维权无处,联系到了湖南长沙4S店说已经不干了。后来联系到湖南永州售后,售后又让晋城的工作人员联系我,说过保了,需要自费拖车过去晋城然后自费修理。我就说这个问题是在保修期内就已经反映过的,是4S店一直以无配件等问题拖延,导致过保。现在车辆已经严重到无法行驶,希望可以给消费者一个满意的维权结果。厂家产品问题凭什么让客户买单,安全问题大于天,人命关天的事儿为什么得不到解决,问题车辆为什么可以售卖???麻烦回复。

猎豹数据统计:
投诉量401
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19
发表最终结果105
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