春节前就问过4S人员关于右后悬挂下摆臂倾角与左边不一样，4S说是厂家的装配平台就这样，他们解决不了，最近见论坛上有人更换了右后下摆臂。于是又一次进4S咨询，其中有一位负责人说，人的腿还不一定一样长，何况是汽车！请问尹总，你的售后真强大！你的售后服务负责人真会形容奇瑞车！最后那位负责人说，这可以调，都拆了再装就是了，不过我们这没有厂家标准的装配平台！（这谁还敢拆）这就是售后的态度！
1分
奇瑞A3右后悬挂下摆臂外翻
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT28989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-05-14 10:05:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱芜东南 |
| 购车时间 | 2009-12-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-26 05:05
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司莱芜东南4S店反馈：客户车辆问题已和公司售后部门确认属正常情况，不影响车辆的使用，已耐心和客户解释。对此情况，我司申请关单。
2011-05-26 05:05
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司莱芜东南4S店反馈：客户车辆问题已和公司售后部门确认属正常情况，不影响车辆的使用，已耐心和客户解释。对此情况，我司申请关单。
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司莱芜东南4S店反馈：客户车辆问题已和公司售后部门确认属正常情况，不影响车辆的使用，已耐心和客户解释。对此情况，我司申请关单。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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