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比亚迪-唐 新车续航严重匮乏
比亚迪
2020-07-01
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT290297(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-01 13:57:02
投诉地区
4S店名称联通比亚迪青浦店
里程数(KM)2600
购车时间2020-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
5月28号提车,使用2天后回家充满电后发现动态模式下的续航里程只有330公里,平均电耗在17度百公里左右,就算平均电耗在20度,换算下来也有400公里的续航,然后与销售联系,说在回去充电观察一下,遂回家观察,隔天在反馈给他,然后说到店里售后看一下,然后6月12日左右到店里售后检测,售后说可能交车的时候pdi没有升级,然后用电脑给车子升级,说回去把电用光在充电,如果电池要检测的话需要等到15号,店里面目前无法检测,回家观察几天后无任何效果,然后联系售后安排检测,售后说要等到6月底才可以检测,现在店里还是无法检测,让我到其他店里检测!然而到其他店里检测需要预约排队大概1个月左右!然后我打电话
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293347
比亚迪-唐新能源 新车更换动力电池
2020-09-29 11:27
2020-07-02 09:45
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2020-07-03 12:46
最终结果
比亚迪回复:用户回复问题已经跟服务店沟通好方案,非常满意

交流反馈

车主
2020-07-03
已于4s售后取得联系,对目前的处理方案比较满意。10分
车主
2020-07-02
已于厂家取得联系,目前满意
多次投诉列表
累计针对比亚迪-唐-2019款 EV600 两驱智联创享型 投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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