专业的汽车质量投诉平台
1分
别克-英朗 新车离合器失灵导致无法摘挡，重大隐患！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT290325(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-02 14:03:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市屹立汽车贸易维修有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2018-12-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
别克英朗购车一年半，行驶了6000公里，低速行驶中出现离合失灵，无法摘挡，失灵强制刹车灭火，引发行人碰撞。庆幸无人员伤亡。如在高速公路出现离合失灵，后果不堪设想！保定市屹立汽车贸易维修有限责任公司，售后人员逃避推脱。服务态度冷漠无视。质保期内不负担拖车费，对此我表示非常失望。 诉求：1、依法召回，消除缺陷 2、提供代用车辆 3、补偿拖车费等损失
2020-11-03 17:53
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
