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-1分
哈弗-哈弗H9 烧机油
哈弗H9
2020-07-06
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT290439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-06 21:38:31
投诉地区
4S店名称喀什兴业汽车贸易有限公司
里程数(KM)77962
购车时间2017-11-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

本人在2017年11月份在喀什市永祥哈弗4S店购 买了台哈弗H9, 在行驶8万公里左右车子在正常 的保养三年十万公里内,车子现在烧机油属于 重度烧机油,目前已经跟厂商沟通多次,也投 诉过了,可是厂商一直没有给做出大企业的担 当,责任,一直在推诿扯皮,没有实质性的解 决,可能我们一个小小的公民,影响不了这么 大一个哈弗厂商公司的销量,现在哈弗厂商就 是店欺客呀,这个车烧机油是哈弗H9的通病, 车子出现质量问题,一样厂商应该拿出服务态 度,而不是一味地推卸责任,汽车之家能给予 我们广大消费者说话的权益,投诉的权益,希 望厂商对质量问题有应该的态度,责任,不要 店大欺客!

车主相关投诉
2020-07-14 13:51
最终结果
长城哈弗回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2020-07-14
服务商没有给我做过解释,也没有给我说过理赔方案,难道我应该自认倒霉嘛
多次投诉列表
累计针对哈弗-H9-2017款 2.0T 汽油四驱 舒适型5座投诉共计2次
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
车辆正常保养,检查机油时发现机油标尺探不到机油了,发动机严重烧机油。
哈弗数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3726
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