投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT290463(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-07 15:19:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙恒信路伟 |
里程数(KM) | 19500 |
购车时间 | 2019-09-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自购车以来天窗异响,水泵坏,电磁阀故障2次,冷车怠速异响等各种问题。购车整整10个月在店检修、维修时间都超过了1个月。于2020年6月28日在4S店修理怠速异响问题,4S告知我车已经修好了,没有问题了,7月3日从4S店拿到车,7月5日在高速上以90码正常行驶过程中突然熄火,动力消失。拖至附近4S店被告知发动机里面螺丝90%可能已经断了。 另外作为捷豹路虎厂家客服在事情发生后48小时一直都在推诿,不积极配合解决问题。