投诉人 | 盛先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT291280(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-03 16:47:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳安骅骅威 |
里程数(KM) | 1600 |
购车时间 | 2020-05-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
5月份提的新车,7月30日傍晚,深圳南坪快速路中间车道行驶过程中突然失去动力,加油和重启均不能启动,仪表盘上故障灯全亮。回想起来都觉得胆颤心惊,万幸没有人员伤亡,这要是在高速路上出现突然动力全失的情况,重大交通事故不分分钟吗?谁能保证每次都这么幸运??经交警处理拖车下了快速路后,再拖车至4S店检测,检修结果是MSD高压维修开关故障,需要更换MSD及PEB电力箱。4S店表示目前还没有新能源的三包政策,现在依旧使用的是关于燃油车的三包政策。在我感觉是出去人道主义才帮我保修,并不包退,包换,同时我在后面也要求了一些保证的时候,4s店拿三包政策搪塞我。才三个月的新车,行驶里程不到2000公里,这种行驶过程中突失动力的问题,这已经是严重的品控问题了吧?
希望有关部门能严查整顿和严格监管,这类关乎生命安全的品质问题已经不是个例了,为何还能正常上市推广销售,也请上汽荣威提高技术基础和品控能力,不要拿老百姓的生命安全来做实验!退换车不是我的本意和目标,我的诉求是上汽荣威怎么样保障不再出这种关系到我和家人行车过程中生命安全的重大质量问题!