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2分
丰田-卡罗拉 智行互联APP输入本车VIN码,显示的电话号码非本人
一汽丰田卡罗拉
2020-09-02
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT292244(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-02 10:56:09
投诉地区
4S店名称成都三和丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)700
购车时间2020-07-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
开通丰田智行互联功能,输入本车VIN码,显示的手机号码非本人,目前已购车一个月,仍旧无法注册此功能,多次与经销商销售沟通,回复说问题已上报,但是问题一直没有得到有效解决,销售也不清楚具体解决时间。
2020-09-14 10:25
最终结果
您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-09-14
该问题已处理,很及时,感谢平台。
车主
2020-09-08
该问题,今天已得到处理,销售反馈电话号码已修改成功
一汽丰田数据统计:
投诉量2520
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3738
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