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-2分
起亚-智跑 4s店撤店后消费者交的500元汽车修理费不予承认，让想去哪告去哪告
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT292383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-05 12:27:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼市华泓起亚海西路店 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2017-06-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
维修前保险杠500元费用缴纳后，呼和浩特市成吉思汗大街起亚4s店撤店，相关业务并入海西路起亚4s店，我目前来海西路4s店要求修车，4s店不承认，500元修理费打了水漂，找店经理让我找总部，打总部客服，1073号客服回复不予处理，态度蛮横。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292585
起亚-智跑 总部对客户投诉阳奉阴违，压根就不解决不重视与虎谋皮
2020-09-09 16:46
QT255343
东风悦达起亚-智跑 关于购置税返补问题
2017-08-03 12:35
QT254806
东风悦达起亚-智跑 关于购置税的问题，厂家和4S店还是没有解决
2017-07-20 11:24
QT254546
东风悦达起亚-智跑 厂家声称购置税返补问题让专营店联系处理，可一直没人与我联系
2017-07-12 12:49
QT254317
东风悦达起亚-智跑 投诉购置税补贴一直不兑现
2017-07-05 11:53
QT254236
东风悦达起亚-智跑 4s店不兑现购置税补贴承诺
2017-07-02 19:50
2020-09-09 10:07
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已建议客户与相关店协商处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-09
起亚总部的答复简直是无中生有，胡说八道，它根本就没重视这件事情，认为消费者钱交了然而没享受到维修保养服务理所应当，垃圾企业滚出中国
车主
2020-09-07
9月7日9时40分，东风悦达起亚总部工作人员来电称：对于消费者缴纳维修保养费用因呼和浩特市成吉思汗大街4s店撤店后即使相关业务移交海西路华泓起亚4s店，也只能让我认栽不予处理，厂家没有解决问题的态度，抱着死猪不怕开水烫的态度回复问题，对起亚很失望，即使不做这个维护保养也可以，但一定要得到他们的道歉赔偿。请投诉网再跟踪此事，谢谢。
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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