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别克-君越 刹车异响
| 投诉人 | 桂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT292724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-12 16:24:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳中岩恒通 |
| 里程数(KM) | 25600 |
| 购车时间 | 2018-11-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车每次启动会，前5分钟刹车就会有金属摩擦的声音。2019-11月份出现的 12月份维修车辆的时候让4S点检车了 说没问题。。2020-6月份保养的时候还有异响。跟4S店说过，给我检查了说刹车盘有沙粒这些。问题还是没有解决，现在每次开车都有异响
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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