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1分
奥迪-奥迪A6L车子启动抖动熄火,行驶中等红绿灯也直接疯狂抖动至熄火
一汽奥迪A6L
2020-09-16
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT292866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-16 10:10:55
投诉地区
4S店名称无锡德尔汽车
里程数(KM)5822
购车时间2020-07-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车回来没超过五百公里就启动时候疯狂的抖动发动机 然后抖动到熄火 到4S店升级系统 问题依然没有得到解决,继续启动抖动熄火,行驶中等红绿灯也是直接怠速抖动到熄火
2021-03-12 16:39
最终结果
您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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