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1分
日产-阳光 投诉江门东风日产江沙4S店 销售隐瞒 不退订车款
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT292916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-17 14:46:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江沙专营店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2020-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉江门东风日产江沙4S店（下文简称为：4S），二手认证销售部，工作销售人员赖**(电话：13822345****)，对所销售的二手车存在欺骗与隐瞒导致我签订了购买合同，并支付了5.2万元。
事情是这样的：我老婆 李女士 要买台二手车：2020年9月16日我代老婆去4S店购买了一台二手车，当时工作人员告诉我车是2019款的，是个人使用的。
投诉内容如下：
1、2016款说成 2019款的 如上传图
2、车辆说是个人的，但购买后发现车辆是非个人，运营公司租车公司使用的。并且个人使用。
3、车的污痕、车后盖不能盖好、发动机下面有伤痕
车还不过户，现4S卖家不让我退款退车
2020-10-13 10:35
最终结果
您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-09-18
4S已经协商处理好了，谢谢
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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