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吉利汽车-星越天窗无法开启,遮阳帘无法关闭,中控卡顿,行车过程中黑屏重启
吉利汽车星越
2020-09-18
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT292964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-18 17:44:10
投诉地区
4S店名称铭润
里程数(KM)4773
购车时间2019-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
半年左右,4000多公里,天窗失灵,4S店说要换掉整个天窗总成,悬挂异响和车机卡顿死机是这款车的通病,车友去4S店也没能解决,估计是设计缺陷,搞不了!
2020-09-28 15:08
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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