投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT297981(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-11 12:50:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 必高上通汽车 |
购车时间 | 2018-08-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2018年8月于山西必高上通购买GL6车一台,销售人员说免费赠送10次免费保养,其他什么都没说。后我到保定屹立4S店保养,前两次保养都能查到赠送10次保养信息,第三次保养时已经查不到赠送信息,开始收费。于是将山西必高存在销售欺诈与服务承诺不兑现的问题投诉到315。因为销售如果当时说赠送保养有条件限制,我就不会在他们店买车,同样的价格另外一家4S店也能买到。另外,前两次保养有赠送10次保养信息,第三次去保养就没有了 是谁给我撤销的,为何撤销,没有任何人告知过我就无故撤销,这属于保养承诺不兑现与服务态度恶劣。投诉到315后,厂家给的回复竟然说我没参加活动,享受不到免费保养,然后就让我自己联系4S店,这属于沆瀣一气包庇4S店,所以投诉厂家包庇不作为!望得到应有的赔偿,最好媒体曝光厂家。