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-2分
吉利汽车-帝豪GS价格欺诈
吉利汽车帝豪GS
2021-04-09
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT298801(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-09 09:49:11
投诉地区
4S店名称东莞东申
购车时间2020-02-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-帝豪GS 价格欺诈

天猫平台下单2000抵3000活动,购车后只给了2000的油卡,剩余1000至今没有兑现承诺. 多次打厂家400电话不解决.

上次投诉最终结果
经核实,3000元购车大礼包:2000元油卡+价值1000元吉利大礼包,现大礼包已兑现给客户,快递单号分别是:SF1163071363162、SF1162855718222。
天猫平台下单2000抵3000活动,购车后只给了2000的油卡,剩余1000至今没有兑现承诺.多次打厂家400电话不解决. 一个车载吸尘器,一个车载加湿器,一个塑料娃娃。不到一百块的东西硬说价值一千元吗?吸尘器和加湿器寄过来就是坏的,联系天猫客服不回复,400电话投诉不理不睬.投诉400客服电话说会回复处理结果,一年多了打了N个电话每次都是说反馈上级后电话回复处理结果,每次都没有回复, 看到车企的态度了吧,每次都是这样不理不睬,就这样处理结束。连个电话都不恢复都结束了。既然他们说礼品价值1000请拿出相关证据.坏的礼品全部退回,所有礼品全部退回返还1000元
2021-04-15 16:10
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-04-15
从投诉到现在根本没有人联系我.400投诉每次都是反馈上级部门,会有专人电话联系解决,到现在一个电话都没有.
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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