新车3万多公里出现起步底盘咔咔异响,刹车停止底盘咔咔异响,进店检车说是半轴螺丝松动,紧固螺丝异响消除,正常行驶2千公里左右异响再次出现,再次紧固螺丝异响消除,每次都是这样2千公里就需要紧固螺丝,一直到车子7万多公里时紧固螺丝异响还在,4s店更换半轴,更换螺丝,异响还在,4s店也维修不了!告诉我说这个声音是正常声音,我想问问厂家,是不是解决不了的问题都是正常的,更换了一堆东西异响消除不了,为什么3万公里以前没有这个异响声,为什么开始紧固螺丝这个异响就能解决,还有发现每次进4S店维修的记录都没有了,更换配件的记录都没有?