投诉人 | 伍先生 |
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投诉品牌 | 汉腾 |
投诉编号 | QT298968(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-14 20:07:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉安汉腾4S店 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2018-07-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年夏天,发现空调制冷忽冷忽热,9月24号去了汉腾指定售后检测,说是空调蒸发箱出了问题,需要联系厂家更换,后期一直未得到回复。多次打了汉腾400售后,工作人员只是说会纪录反馈,但并未解决我的问题,且400售后不管哪条线路,打进去都会到同一个接线部门,并且根本无法解决,到现在一个多月,售后以及包括4S店均未给我一个处理方法。