我从提车回来后就发现有异响,空档时离合器踩下声音消失。放开离合就有异响,声音是有时大有时候小,有时伴随着方向盘轻微抖动;当踩下完全踩下离合后此异响噪声消失,挂档换挡卡,去4S店检查过。维修人员说是变速箱的响声,说是厂家设计的问题。4S店解决不了,说手动档都有这响声。4S店说手动档车刚到店的时候他们自己就发现这问题了。说向厂家反应了。厂家说是正常地。简单的说就是厂家不想解决。希望投诉网能重视该现象,要求厂家提出解决办法,申请赔偿或召回处理。投诉多次了,希望无良知无道德的上汽能真正的有点诚意,谢谢
-2分
变数箱异响 挂档卡 投诉多次 无良无德的上汽回访电话都没有,竟然说解决了,真无德
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT30306(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-06-15 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱芜鸿发信德荣威4S |
| 里程数(KM) | 7740 |
| 购车时间 | 2011-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT30653
变速箱异响,挂档困难,投诉多次未解决
2011-06-26 12:06
QT30416
变速箱异响,转向重 ,挂档困难, 上汽的领导们,做产品就是做良心!
2011-06-19 12:06
QT29508
变速箱异响 挂档卡
2011-05-30 12:05
QT27828
荣威350手动噪音大、变速箱异响、挂档困难
2011-04-10 12:04
QT27450
车辆 变速箱 异响 噪音大 档位难挂
2011-04-02 12:04
QT27453
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2011-04-02 10:04
QT27255
荣威350 变速箱异响
2011-03-29 12:03
2011-06-23 03:06
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心山东莱芜鸿发维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-06-23 04:06
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心山东莱芜鸿发维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心山东莱芜鸿发维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-07-03
已解决
车主
2011-06-27
上汽给的答复就是不要投诉了
多次投诉列表
累计针对上汽集团-荣威350-2010款 350S 1.5L 自动迅达版投诉共计8次
QT27255
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2011-06-15
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2011-06-19
QT30653
变速箱异响,挂档困难,投诉多次未解决
2011-06-26
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果88次
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